2016年质量信用报告-诸城东晓生物科技有限公司
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2016年质量信用报告

2017-3-1 10:08:43      点击:


质量信用报告

 

诸城东晓生物科技有限公司

报告日期:201731



一、报告前言部分

1.1报告内容客观性声明

诸城东晓生物科技有限公司在本报告中,客观、真实、公正地公布了企业的信用信息。基于此,我们欢迎社会公众对我们公布的内容监督,提出意见和建议。

1.2报告的组织范围

本报告由诸城东晓生物科技有限公司组织。

1.3报告时间范围

本报告时间范围:2016年2月——2017年2月。

1.4报告发布周期

本公司以1年为周期,并将根据实际情况动态更新报告内容。下期报告发布时间为2018年3月。

1.5报告数据说明

本报告公布了基本的企业信用信息数据项,包括基本信息、经营管理信息、财务信息、银行往来信息、提示信息和其他信息。这些均来自于对企业相关记录的整理、收集和分析。因此信息质量可靠,经得起审核验证。

1.6报告获取方式

消费者、供应商、经销商、监管部门等各类利益和责任相关方,可以从本企业门户网www.dxbiotech.com.cn下载阅读,或者拨打我公司服务热线:0536-6528866或者0536-6529966联系公司获取书面形式的报告

1.7公司的高层致辞

“诚信”是东晓成长的“根”,“质量”是东晓发展之“本”,我们秉承“不干则已干就一流、追求完美永不停步”的企业精神带领东晓全体员工坚持根本、转变观念、科学发展、与时俱进、开拓创新,不断提升企业实力,走出一条独具特色的可持续发展的产业化之路,致力于“为客户创造价值,为企业创造利润,为社会创造效益”为使命。         

——董事长:王松江






1.8企业简介

诸城东晓生物科技有限公司成立于2004年12月,是一家集生产、加工、销售于一体的多元化玉米淀粉深加工企业。 公司自成立以来,引进先进管理理念,加大研发力度,达到年产食用葡萄糖26万吨、麦芽糖浆20万吨、麦芽糊精12万吨、山梨糖醇5万吨、麦芽糖醇5万吨、赤藓糖醇1.5万吨、植脂末10万吨、高品质氨基酸(赖氨酸)8万吨的生产能力。

公司先后通过山东省清洁生产审核、能源管理体系评价、ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO22000食品安全管理体系认证、HACCP食品质量安全认证、英国BRC认证、非转基因IP认证、犹太洁食认证和伊斯兰清真认证等资质认证,取得了海关最高等级AEO企业验证信用证书,公司注册商标“东晓DONGXIAO及图”先后认定为山东省著名商标、中国驰名商标,通过了马德里国际商标注册分别在菲律宾、韩国、日本、越南、俄罗斯、澳大利亚、美国7个国家注册商标。

公司现在有员工1308人,研发人员127人,其中研究生以上学历23人、本科学历213人、专科学历412人。公司不断加强与高等院校的沟通合作,先后公司与齐鲁工业大学联合建立产学研基地、东晓生物发酵工程研究院,与华东理工大学上海生物制造产业技术研究院签订了合作协议积极申报国家示范工程技术研究中心,先后引进研究生8人、本科毕业生51人,进一步提升企业研发水平,实现企业创新发展、转型升级。


二、报告正文

2.1企业质量理念

科技领先,诚信进取;以人为本,全员参与;

安全卫生,顾客满意;不干则已,干就一流。

2.2内部质量管理

2.2.1质量管理机构

2.2.2质量管理体系

 

2.2.3企业质量诚信

1企业质量诚信经营方针:科技领先,诚信进取;以人为本,全员参与;安全卫生,顾客满意;不干则已,干就一流。清洁生产,防治污染;保护环境,节能降耗;遵守法规,持续改进;优质高效,发展东晓。

    2)企业质量诚信经营方针本公司实施质量诚信经营方针是提高和达到顾客满意的根本途径和方向,并通过具体的质量诚信目标和实施质量诚信管理体系加以贯彻,体现质量诚信经营法律法规相关原则,与本公司发展宗旨相适应,也为本公司及各部门质量诚信目标的制订、评审、验证等提供框架。以质量诚信经营来满足顾客需求和社会责任为关注焦点,充分体现对顾客需求承诺。公司对质量诚信管理体系的有效性进行待续改进。管理评审对质量诚信方针适宜

性、持续性做出评价并进行相应的修改,使其待续地适合本公司发展的宗旨,

质量诚信经营和满足顾客要求。

     3)职责:总经理全面负责本公司的质量诚信管理体系,并进行资源配置和持续改进质量诚信管理体系。首席质量官负责建立、实施、保持质量诚信管理体系,并向总经理汇报体系运行情况,落实监控和改进要求。行政部、质检部、人力资源部、生产部、销售部等相关部门在管理者代表的领导下,负责日常的体系管理工作。

(4)企业质量诚信管理体系实现过程如下图所示:






 

 

 

 

 

 


 

 

 

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 

 

 











5)企业质量诚信管理结构




    6)公司的质量诚信目标与指标:

      第三方产品抽检合格率   100%

      产品出厂合格率         100%

      重大质量事故率         0次

      重大环境安全事故率     0次

      信息处理率             100%

2.2.4企业质量文化建设

诸城东晓生物科技有限公司十余年发展实践过程中,形成了具有特色的企业文化,在培育企业精神、提炼经营理念、推动制度创新、塑造企业形象、提高员工素质等方面进行了广泛的探索。
    近年来,公司建立起了符合公司发展战略,着力培育个性鲜明、时代感强、被全体职工认同的企业质量文化体系。通过企业质量文化的创建,内强企业素质,外塑企业形象,增强企业凝聚力,提高企业竞争力,实现企业质量文化与企业发展战略的和谐统一,企业发展与员工发展的和谐统一,企业质量文化优势与竞争优势的和谐统一,为公司的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。
    2004 12 月公司党支部与公司办公室联合下发《企业质量文化建设规划》后,十多年来,公司多次强调要加强建设企业质量文化,为公司持续有效健康发展提供精神动力。
    2013年起公司连续开展了“爱我东晓创品牌,用顾客的忠诚塑造辉煌”主题教育活动公司工会党团支部联合开展了“学规范,树形象,争做公司好员工。由于公司全体员工的积极参与,公司采取激励措施发挥员工的主动性、责任性、主人翁精神,在公司创名牌创诚信经营活动中发挥了重要作用。

2.4企业质量基础

2.4.1企业产品标准

淀粉糖执行的标准:GB/T 20880-2007、GB/T 20883-2007、GB/T 20884-2007、GB/T 20885-2007、GB 15203-2014

2.4.2企业计量水平

公司建立了比较完善的计量检测体系,公司检验部门对公司所有使用的计量器具定期审验,定期委托主管部门的法定检验机构进行抽检,做到了公司产品生产经营活动中计量的合规性、准确性。

测量管理体系认证情况:未进行。

计量保证能力评价证书:未取得。

计量检测能力和水平:未评价。

2.4.3认证认可情况

产品质量认证情况

参加认证的产品:淀粉糖、食品添加剂、赖氨酸盐酸盐及其发酵附属产品、植脂末。

认证类型:IP认证、 KOSHER(犹太洁食)、MUI HALAL(印尼清真)、BRC(英国零售商协会认证)。

管理体系相关情况

现已通过质量管理体系认证、环境管理体系认证、能源管理体系认证、 食品安全管理体系、HACCP(危害分析与关键控制管理体系)

2.4.4产品召回情况

由于实行严格的出厂“0”缺陷管理,多年以来我们的产品从未发生过因质量或服务的产品召回情况。当确因产品质量安全需要召回时,我们按照公司的《产品撤回(召回)程序》对产品进行召回,并且每年至少做一次《召回演练》。

2.5质量风险管理

2.5.1质量投诉处理

我公司设有产品售后服务中心,服务热线0536-6528866,当用户对产品或服务提出诉求时,既可通过服务热线直接与公司销售总部取得联系,也可向销售产品的经销商反映,这两条路线均会得到满意处理的结果。

2.5.2质量风险监测

此处暂无内容。

2.5.3应急管理

我公司制定了“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,确立“零事故、零重伤、轻伤小于千分之三,安全隐患整改率百分之百”的安全生产工作目标。组织措施上建立了总经理为组长的企业安全生产管理领导小组,设置有安全环保科专职部门,车间班组设立有安全员。公司每周举行一次安全生产工作例会,每年举行4次安全生产培训,增强员工安全生产意识及法律观念,让员工能自觉做到“要我安全”到“我要安全”,最终到“我会安全”。安全生产管理中,实行管生产必须管安全,谁主管、谁负责,责任人逐级签订安全生产目标责任书。公司建立了安全应急预案、应急处理措施重大质量安全事故主动报告制度。自2013年以来,我公司被省、市、县三级评为安全生产先进企业。

结束语

诸城东晓生物科技有限公司把质量之根深植于企业发展全过程,把诚信之本贯穿于生产经营的各个环节,未来,我们将以团结实干的工作态度,文明诚信的工作作风,全心全意为中国淀粉糖行业服务,以一个时代领跑者的姿态,奔行于淀粉糖行业的前沿,为淀粉糖行业发展创造出奇迹,东晓人将为之不懈努力......

本报告展现了公司在质量诚信建设和实践中的成果,尽管还有不够完善的地方,但总体上可以看出企业对产品和服务的质量和诚信是令人满意的,无质量投诉、无质量安全重大事故的结果诠释了企业质量诚信管理的成果。